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帮助中心 > 售后服务赔偿规则


行李专线赔付条款


(1)使用英超行李箱子 + 英超物流行李专线的订单:

    • 丢失保险:50镑(即您的申报价值高于50镑时按50镑赔付,申报价值低于50镑时按申报价值赔付)+运费全额退还。

      此线路有额外可以购买的丢失保险,最高保额1000镑(即您的申报价值高于1000镑时按1000镑赔付,申报价值低于1000镑时按申报价值赔付),此类不附加退还运费。

    • 破损保险:英超纸箱破损造成的内件损坏,按内件价值赔偿,最高50镑。当英超纸箱未破损,内件破损,无赔付。

    • 延迟保险:无。


(2)使用非英超行李箱子 + 英超物流行李专线的订单:

    • 包裹丢失保险 - 50镑(即您的申报价值高于50镑时按50镑赔付,申报价值低于50镑时按申报价值赔付)+运费全额退还。

    • 包裹破损保险 - 外箱破损造成的内件损坏可代为向EMS索赔。赔付成功与否和标准以EMS为准。包裹索赔所需要的文件以国内提出的需求为准;任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片,若包裹破损还需要提供国内快递员/快递公司开设的包裹破损证明。