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帮助中心 > 包裹是否有自带保险

法国邮政服务(英超物流负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:每个包裹上限50镑(严格按照英超物流包裹包装要求对包裹和包裹内物品包装的情况下)
包裹延迟保险:无
保价保险:无

Bpost服务 (英超物流负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:无

Parcelforce 小包裹服务(Parcelforce负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:无

Parcelforce Global Direct服务(Parcelforce负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:无

Parcelforce Global Priority服务(Parcelforce负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限1000镑(最高额外购买保险25镑保1000镑)

包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:每个包裹上限1000镑(最高额外购买保险25镑保1000镑)


EMS奶粉包税专线服务 (英超物流负责赔偿)
包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:无


杂货包税&美妆护肤专线服务 (英超物流负责赔偿)

包裹丢失保险:每个包裹上限50镑+运费
包裹破损保险:无
包裹延迟保险:无
保价保险:购买5英镑是保200英镑,购买10英镑是保400英镑


特别注意事项:
1. 如果您填报价格低于索赔上限,我们将按客户填报价值赔付。
2. 受理赔付前客户需要提供邮寄包裹内物品小票证明物品价。
3. 包裹破损、丢失和包裹延迟三者只赔其一,按照实际最大可以赔付的金额为标准。
4. 退运包裹丢失赔付每个包裹上限50镑;

5.Parcel force,法国邮政,法邮迷你小包,比利时邮政,皇家小包,行李专线的包裹,需要客户在包裹寄出后的最后一条物流信息停止更新后的14-25天之内提出申请,逾期将不予办理。

6. 额外投保的保险金额不再叠加基本丢失保险。

7. 请务必确保所有条码面单都按照说明贴好;严禁在不同的包裹上重复使用这些条码面单。重复贴单的包裹我们不在处理任何售后问题。

8. 未到达英超仓库发生的丢失,仅能向境内承运方(英超专车/班车取件不在此范围)进行申诉索赔,国际段物流未揽收包裹仅退还运费,无法进行丢失保险服务。 包裹索赔所需要的文件以英超官网要求为准;任何索赔都需要提供包裹内件对应的小票照片 请在包裹发出后,有物流异常情况25天内联系英超物流,如果超过25天,则超出有效查件和申诉时效,无法受理保险理赔。

9. 保险条例说明:保险索赔,需提供相应内件小票,当物品实际价值低于申明价值,按照实际价值赔偿。