服务介绍 Our Service

英超物流行李专线,寄行李回国首选

——全英首家全程中文客服,华人专车取件





关于包装,取件,保险等等大家关心的问题及详细解答


提供增值服务包括网点优惠活动; 中国司机上门取件;  打包加固行李;代打印贴国际面单


最新服务,全英最低价,专业仓储,安全放心


点击直达行李下单系统

英超物流寄行李流程.jpg

在中国境内的用户可以点击这里观看下单教程视频


准备阶段

  • 空运纸箱必须选择双层厚实纸箱(强烈建议您从英超网上商城购买),次日发货隔日收到。单层纸箱极易造成包裹损坏和包裹内物品散落。或是你也可以自己准备行李纸箱,单个包裹实际重量和体积重量都不能超过25公斤(体积重量计算方法:(长cm×宽cm×高cm)/5000))。否则您会收到来自PARCELFORCE的£40超重欠款单或邮局司机会将包裹退回发件地址。       

  • 空运纸箱必须选择双层厚实纸箱(强烈建议您从英超网上商城购买)。单层纸箱极易造成包裹损坏和包裹内物品散落。单个包裹实际重量和体积重量都不能超过25公斤(体积重量计算方法:(长cm×宽cm×高cm)/5000))。否则您会收到来自超重欠款单或包裹退运。退运产生的时间和手续费损失需要您自负。

  • 尺寸要求:最长边不超过100CM,++高之和小于150CM

  • 海运不强制使用纸箱,可以使用自己的行李箱直接邮寄,但前提是必须保证面单不会脱落。面单脱落会极大可能导致丢件。单个包裹实际重量不能超过30公斤,不计体积重。(注意不得超重,否则会被退运,退运产生的时间和手续费损失需要您自负。)海运无需提供护照,签证,身份证等证件。海运每箱可独立取送件,parcelforece上门取件。

  • 我们强烈推荐您,最好把取件时间定在您离开英国/退房前2周,如果您安排在离开英国/退房当天或者几天内取件,倘若发生问题导致取件失败,将会极大影响您行李的发货安排和后续取件。因此造成的损失,英超物流将无法承担。

  • 确保您的行李中没有违禁品,如液体,易燃品等,点击查看违禁列表。常见的禁运的物品有喷雾剂瓶:例如Body Spray,脱毛膏,含酒精的液体,指甲油,珠宝现金,香水,喷雾剂,普通液体(每单液体不超过1L)等。由于违禁品导致的退运,英超物流不承担运费损失。

  • 请不要将新买的未开包装的物品放到行李内否则会增加海关被税的机会。

  • 请不要将毕业证原件,成绩单以及公证件(任何重要文件)放入行李内。


下单阶段

  • 请保持发件人(拼音)和收件人(中文)的姓名一致,收件人地址栏只允许出现中文文字,英文字母 和阿拉伯数字相关的地址信息,除此之外任何标点符号,例如:();-;/等标符都将被系统视为无效,属于错误信息,无法出单。

  • 请尽量填写清楚包裹内的物品,单价,和数量。

  • 为保证行李正常通过海关,个人自用二手物品单个行李不得超过1000RMB的完税价值。请务必确认行李箱内只有个人用过的旧衣物和生活用品。请不要夹带任何崭新商品,更不要放到未拆封的包装盒内。

  • 代购的其它物品,请选择英超物流的其它服务进行少量分批邮寄。

  • 行李专线一次下单同一收件地址最多不超过三个箱子如果超过3个箱子,海关会认定其内件价值超过了一定限额是可以正常收税的。如果您不接受税费,包裹是有可能被退运会原发件地址的。

  • 如果您只是想熟悉下单流程,您可以完成以上步骤后去购物车里(我的快递或我的商品)进行删除,这样不会有任何费用产生。

  • 生成面单后申请退款是需要扣取5镑手续费,退款至银行卡或是支付宝等私人账户是需要8周的时间的。使用账户余额付款的只能申请退款账户余额。

  • 由于客户虚假申报造成额外的清关工作量,英超物流将向客户收取£20-£100的人工处理费用,对因此造成的间接损失另行估算。

  • 每件行李还可选择升级【无忧含税线路】。

    升级服务五大优势:

    1.  每件行李含200RMB税金,通关使用个人物品绿色专用通道,清关更快捷;

    2.  综合时效提升25%;

    3.  全英上门取件,一件起邮,无需团购;

    4.  每件行李包含上限500RMB内件物品破损保险,全英最高;

    5.  英国市场上性价比最高的空运服务,英超物流独家代理。

  • 行李专线清关需提供6个月内入境记录,和相关海关需要的证明。英超物流只对包税线路的清关负责,所有非包税线路的清关需要国内收件人配合海关的工作,任何因此产生的任何处理方式(比如要求交税金,包裹退回等)需要国内收件人一方配合和承担。英超物流对于非包税线路产生的任何清关问题不负任何责任。如果收到海关要求退回英国的包裹会进行登记后通知客户。行李专线不包税,需客户自己负责清关。
           

打包贴单阶段

  • 行李箱本身不计算在破损赔偿范围内

  • 包裹外包装上严禁出现1个以上相同的国际面单,请勿面单多贴,每箱对应一个面单即可。(不能双面 单)

  • 不可手动用笔书写收件人地址在箱子的外包装上

  • 外包装严禁出现含有日文,韩文等字样。例:辛拉面的箱子

  • 务必将条形码报关单文件准备贴好在箱子上,尤其行李箱务必贴好缠紧,条形码脱落包裹将100%导致行李丢失

取件阶段

  • 事先准备好您要邮寄的行李纸箱,英国取件司机上门取件前不电话短信通知,请在取件前做好贴单,封箱等准备工作,司机不会等待。

  • 学生宿舍和高层公寓请务必将包裹放在楼下Reception,司机通常不会帮助搬运包裹。也可以自送到附近邮局,邮局会接收您贴好单的空运海运行李。

  • 为了可以有效的查询您的包裹的物流信息,您需要您包裹寄出后的最后一条物流信息停止更新后的14天后并在25天内向我们申请包裹物流查询的。超过25天后我们将无法申请包裹物流调查,请您多理解。



重要提醒:

1. 此线路分别限重25kg,30kg,超重会导致罚款或退运。退运带来的时间损失,与后续出现的相关手续费,由客户自行承担。

2. 丢失保险:50镑(即您的申报价值高于50镑时按50镑赔付,申报价值低于50镑时按申报价值赔付)+运费全额退还。

此线路有额外可以购买的丢失保险,最高保额1000镑(即您的申报价值高于1000镑时按1000镑赔付,申报价值低于1000镑时按申报价值赔付),此类不附加退还运费。

3. 破损延迟保险:无。

4. 国内清关手续需由收件人自理。




行李专线下单想先把行李寄存一段时间?
请直接点击↓请直接点击↓
行李下单扭.pngbutton2.png

行李下单扭.png

51parcelagent.jpg